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Carta dei servizi

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La presente Carta dei Servizi è stata pubblicata a gennaio 2022 ed ha validità pluriennale. Sarà rinnovata o modificata quando dovessero intervenire modifiche sostanziali a quanto prestabilito.

Cos'è la Carta dei Servizi

La “Carta dei Servizi” è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.

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Carta dei servizi (pdf, 2.907,64 kB)